معرفي واحد نظارت بر درمان :

  يكي از مهمترين وظايف مديريت امر نظارت است. در اين ميان نظارت بر سيستم هاي درماني با توجه به مشتري ارزشمندي كه مهمترين موجودي خود، يعني جان خود را در اختيار سيستم درماني قرار داده است اهميت دو چنداني پيدا مي كند.

عمده فعاليت اداره نظارت و بازرسي كمك به پيشبرد اهداف نظام سلامت و جلوگيري از هرگونه سوء استفاده از نظام سلامت كشور مي باشد.كلان شهر تهران به دلايل عديده ، جايگاه بارزي در عرصه بين الملل و نيز در بين شهرهاي ايران دارد و به دليل گستردگي بيش از حد و جمعيت بالاي ساكن و شاغل در آن داراي ابعاد سياسي و اجتماعي خاصي مي باشد كه عدم نظارت مناسب بر مراكز ارائه دهنده خدمات درماني در آن مي تواند وقايع ناگواري را به دنبال داشته باشد. تعداد بسيار زياد بيمارستان ها،مراكز درماني، مطب هاو موسسات پزشكي و افزايش سطح دانش و آگاهي عمومي مردم و از طرفي تعدد انواع خدمات مجاز وگاهي غير مجاز  همگي مويد اين موضوع مي باشد كه نظارت با اعمال مديريتي قوي و برنامه ريزي دقيق و بكارگيري نيروهاي معتمد و متعهد ضرورتي اجتناب ناپذيراست.

· پرسنل اين حوزه نه تنها در ساعات اداري بلكه ساعات عصر و شب، همواره در مسير خداپسندانه به امر بازرسي و نظارت مشغول مي باشند. قسمتي از شرح وظايف و عملكرد اداره نظارت و بازرسي به شرح زير مي باشد :

· انجام بازرسي ها ، نظارت و پايش عملكرد مراكز پزشكي ، آموزشي و درماني ، بيمارستان ها ، مراكز جراحي محدود ،درمانگاهها، مطب ها، دفاتر كار و ساير موسسات پزشكي

· تهيه برنامه عملياتي و زمان بندي جهت نظارت بر نحوه عملكرد كليه مراكز ارايه دهنده خدمات درماني در بخشهاي دولتي ، خصوصي و خيريه در مناطق تحت پوشش

· ابلاغ قوانين، آيين نامه ها و استانداردها و شاخص هاي مربوط به خدمات پزشكي و نظارت بر حسن اجراي آنها .

· راهنمايي مراكز جهت اصلاح اشكالات و انطباق شرايط با آيين نامه ها و در صورت لزوم تذكر شفاهي يا كتبي

· بررسي گزارش بازديدهاي نظارتي انجام شده، حسب مورد ارسال پرونده به كميسيون ماده 11 تعزيرات يا به سازمان نظام پزشكي يا دادسراي ويژه جرائم پزشكي .

· نظارت بر رعايت تعرفه هاي مصوب و اعلام شده .                                          

· بازديد از مراكز از نظر فضا ، تجهيزات و شرايط لازم ، براي اخذ موافقت اصولي ،پروانه بهره برداري و تمديد پروانه يا مجوز(دفاتر وموسسات پزشكي) .

· صدور تائيديه ها و گواهي فعاليت مربوط به خدمات پزشكان و پيراپزشكان در بيمارستان ها، درمانگاهها ومطب

· تعامل با ساير سازمانها از جمله سازمان نظام پزشكي ، سازمان تعزيرات حكومتي ، دادسراي جرائم پزشكي و سازمان هاي بيمه گر به منظور ايجاد هماهنگي بيشتر جهت تسريع و تسهيل در انجام امور نظارتي .

· بررسي و رسيدگي به شكايات واصله در مورد تخلفات بيمارستان ها،مراكز جراحي ، درمانگاهها، مطب ها، دفاتر كار و ساير موسسات پزشكي

· پاسخگوئي به مكاتبات صورت گرفته از سوي وزارت متبوع ، سازمان نظام پزشكي ، ساير دانشگاهها 

· كشف فعاليت هاي غير مجاز درماني و برخورد با اين فعاليت ها و تعطيلي مراكز غير مجاز و پيگيري افراد خاطي از طريق مراجع ذيصلاح

· انجام فعاليت هاي تحقيق  وتوسعه در راستاي رفع مشكلات حوزه درمان، اصلاح فرايند ها، ارتقاءامور و افزايش رضايت مراجعين